Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “15% por ciento de descuento en Turbo para usuarios Rappi PRO” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) cuenten con una membresía Rappi PRO y Rappi PRO Black vigente; (ii) realicen una compra dentro de la sección “Turbo” por medio de la Plataforma Rappi , (iii) reciban la comunicación a través de cualquier medio electrónico como push, sms, mail, o cualquier otro medio, recibirán hasta 15% (quince) por ciento de descuento en el costo de los productos a través de la sección “Turbo” al realizar una orden dentro de la Plataforma Rappi (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente para compras realizadas los días lunes a viernes durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 19 de mayo del 2025 y las 23:59 horas del 30 de julio del 2025, o hasta agotar bolsa promocional de $1,517,000 (un millón quinientos diecisiete mil pesos 00/100 M.N.), lo que ocurra primero.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) a (iii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos, con excepción de Ciudad de México y Guadalajara.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El valor mínimo de compra para acceder a la presente promoción será el estipulado en la sección “Turbo”.
Promoción válida únicamente para compras dentro de la sección “Turbo” por medio de la Plataforma Rappi.
El Beneficio no podrá ser superior al 15% (quince) por ciento de descuento en el costo de los productos al realizar la orden al interior de la Plataforma Rappi.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
Promoción limitada a 1 (una) orden por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
La presente Promoción se encuentra sujeta a los términos y condiciones de la membresía Rappi Pro y Rappi Pro Black (según corresponda), los cuales se encuentran en los siguientes enlaces:
Rappi Pro: https://promos.rappi.com/mexico/rpro
Rappi Pro Black: https://promos.rappi.com/mexico/rproblacck
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.