Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Rappi”), con domicilio en Av. Mariano Escobedo, Número Exterior 555, Número Interior Piso 11 y 12, Colonia Bosque De Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11580 ponen a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción “Carrera de Compras Watching Party Pepsi®” (en adelante, “Promoción”):
PRIMERA.- Aceptación de los Términos y Condiciones.
Los presentes términos y condiciones rigen la Promoción (en adelante, “Términos y Condiciones”). La participación del público consumidor de la plataforma de interconexión denominada “Rappi” (en adelante, “Usuario/Consumidor” o “Usuarios/Consumidores”) en la Promoción, implica el conocimiento y aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Al participar en la Promoción, el Usuario/Consumidor acepta los Términos y Condiciones y, quedar obligado por las reglas y decisiones de Rappi, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Promoción.
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, a las reglas de la Promoción, y/o a los términos y condiciones de la plataforma denominada “Rappi” (en adelante, “Plataforma Rappi”), implicará la inmediata descalificación y exclusión del Usuario/Consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
SEGUNDA.- Naturaleza de la Promoción.
La Promoción se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
TERCERA.- Responsable de la Promoción.
1. El organizador responsable y encargado de la Promoción es Rappi.
CUARTA.- Denominación y Vigencia de la Promoción.
La Promoción se denominará “Carrera de Compras Watching Party Pepsi®” y tendrá una vigencia que comenzará desde las 00:01 horas del 01 de abril del 2025 y finalizará hasta las 23:59 horas del 19 de mayo del 2025 (en adelante, “Vigencia de la Promoción”).
QUINTA.- Personas.
En la Promoción únicamente podrán participar personas físicas mayores de edad que: (i) residan en la Ciudad de México; (ii) únicamente en las zonas de la Ciudad de México participantes a través de las tiendas “Chedraui®”, “7 Eleven®” en las secciones “Súper”, “Express” y “Turbo” de la Plataforma Rappi y que Rappi cuente con cobertura; y (iii) que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi.
SEXTA.- Establecimientos.
La participación de los Usuarios/Consumidores en la Promoción se llevará a cabo directamente en la Plataforma Rappi.
SÉPTIMA.- Incentivos disponibles.
Existirá un total de 110 (ciento diez) incentivos, cada uno consiste en: 1 (una) entrada doble, es decir 2 (dos) entradas individuales, para el evento denominado “Watching Party UCL de Pepsi®” (en adelante, “Incentivo” o “Incentivos”).
Las características de los Incentivos son las siguientes:
- Lugar: C. Lucerna 32, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX. (https://lucerna32.com/)
- Entradas: 2 (dos) entradas generales por Usuario/Consumidor acreedorGanador .
- Horario: El horario del Watching Party iniciará a las 11:30 AM y terminará a las 09:00 PM.
Descripción del evento: Evento para visualizar el partido de la final de la “UEFA Champions League®” que contará con: comida, tragos y actividades especiales. El Incentivo únicamente incluye la entrada al evento “Watching Party UCL de BEBIDAS PURIFICADAS, S. de R.L. de C.V.”, en ningún caso Rappi y el Aliado Comercial serán responsables por los gastos de (i) traslado al lugar del evento; y/o (ii) cualquier gasto extra dentro del mismo.
OCTAVA.- Mecánica.
Para participar por el Incentivo descrito en la Condición Séptima de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario/Consumidor deberá seguir la siguiente mecánica (en adelante, “Mecánica”):
1. El Usuario/Consumidor deberá: Ingresar a la Plataforma Rappi, y a través de las tiendas “Chedraui®”, “7 Eleven®” en las secciones “Super”, “Express” y “Turbo” y, realizar el mayor número de órdenes debidamente pagadas de los productos que se establecen en el Anexo 1 de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Productos”) durante la Vigencia de la Promoción.
2. Rappi validará el cumplimiento de la presente Mecánica, así como la legitimidad de los datos proporcionados y se determinará como posible acreedor de 1 (un) Incentivo de los 110 (ciento diez) Usuarios/Consumidores que realicen la mayor cantidad de órdenes debidamente pagadas durante la Vigencia de la Promoción.
3. Cuando se hayan determinado a los posibles acreedores de los Incentivos, Rappi se pondrá en contacto a través de correo electrónico y/o Whatsapp a la información vinculada a su cuenta registrada dentro de la Plataforma Rappi- durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:01 horas y las 23:59 horas del 20 de mayo de 2025. El Usuario/Consumidor acreedor al Incentivo deberá compartir su identificación oficial, siendo INE o pasaporte, que garantice que es el acreedor del Incentivo.
Se aclara que se otorgará un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas contado a partir de la comunicación realizada por Rappi para que el posible Usuario/Consumidor acreedor del Incentivo responda con la documentación solicitada en el párrafo inmediato anterior. En caso de que el posible Usuario/Consumidor acreedor del Incentivo no responda en el plazo establecido en esta Condición Octava, perderá el Incentivo y se le otorgará al siguiente Usuario/Consumidor que haya realizado la Mecánica.
Importante: La selección de los Usuarios/Consumidores no constituye calidad de ganador alguno, para ser acreedor a alguno de los Incentivos, el Usuario/Consumidor será responsable de otorgar los datos solicitados de forma correcta. Si los Usuarios/Consumidores no siguen los pasos de la Mecánica, Rappi no será responsable de: (i) que los Usuarios/Consumidores no puedan continuar con su participación; ni (ii) si se ve imposibilitado de hacer la entrega del Incentivo al Usuario/Consumidor.
NOVENA.- Restricciones.
I. Restricciones Generales.
● En caso de que un Usuario/Consumidor se encuentre como posible acreedor del Incentivo, Rappi le podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del Incentivo. Se entenderá que un Usuario/Consumidor es acreedor del Incentivo cuando envíe los datos y/o documentación solicitada.
● A efectos de lo anterior, el Usuario/Consumidor deberá cumplir con los tiempos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Rappi en todo caso podrá, de buena fe, contactar nuevamente al Usuario/Consumidor para solicitarle que envíe la información faltante; en caso de no recibir los datos y/o documentación, nuevamente, el Usuario/Consumidor perderá su derecho al Incentivo sin responsabilidad para Rappi.
● Si por cualquier razón, la Promoción no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la Promoción; Rappi, sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la Promoción; previo aviso a las autoridades correspondientes y al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los Usuarios/Consumidores.
● Rappi se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas contra cualquier Usuario/Consumidor del que se tenga sospecha que se encuentra interviniendo de cualquier manera el correcto funcionamiento de la Plataforma Rappi.
● De así requerirse, quien resulte acreedor de algún Incentivo, otorga una licencia para el uso de su nombre, imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse o publicarse en los medios de comunicación que Rappi juzgue convenientes sin remuneración adicional alguna distinta a la del Incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
● La participación en esta Promoción implica la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones y la Mecánica, comprendiéndose que son inapelables y Rappi es la única habilitada para interpretarlas.
● La Promoción está diseñada para personas físicas mayores de edad, por lo que en caso de que se detecte a algún Usuario/Consumidor menor de edad participando en la Promoción, será descalificado y no se entregará Incentivo alguno sin responsabilidad para Rappi.
● Las decisiones que tome Rappi con respecto de la Promoción serán inapelables, salvo por lo que establezca la legislación aplicable.
● No podrán participar en la presente Promoción los empleados, contratistas o cualquier persona vinculada laboralmente, ya sea de manera directa o indirecta, a Rappi y BEBIDAS PURIFICADAS, S. de R.L. de C.V.
Importante: Si por causas ajenas a Rappi se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los Usuarios/Consumidores acreedores para disfrutar del Incentivo, Rappi se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al Incentivo, del que el Usuario/Consumidor se hizo acreedor.
II. Sobre la participación.
● Cada Usuario/Consumidor participante podrá ser únicamente acreedor de 1 (un) Incentivo durante el total de Vigencia de la Promoción.
● Rappi no será responsable en caso de que algún Usuario/Consumidor sufra intermitencias en su red durante el proceso establecido en la Condición Octava denominada Mecánica.
● Rappi no se hace cargo de los gastos en los que incurra el Usuario/Consumidor para poder participar de la Promoción (incluyendo suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, entre otros).
III. Sobre el registro.
● Solamente podrán ser acreedores de la Promoción las personas físicas que cuenten con un perfil válido en la Plataforma Rappi y cumpla con los Términos y Condiciones de la Plataforma Rappi disponibles en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
● Solamente se permitirá que máximo 2 (dos) Usuarios/Consumidores registren el mismo domicilio. Rappi se reserva el derecho de solicitar comprobante de domicilio a los Usuarios/Consumidores para validar que se trata de personas físicas distintas antes de la entrega del Incentivo. Este paso es indispensable para considerar un registro como válido, por lo que, en caso de que los Usuarios/Consumidores no compartan el documento solicitado, se le descalificará de la Promoción y no se le entregará Incentivo alguno sin responsabilidad para Rappi.
● Los Usuarios/Consumidores entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, la Promoción, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos.
IV. Sobre los Usuarios/Consumidores.
● En caso de haber empate entre dos o más Usuarios/Consumidores, prevalecerá el Usuario/Consumidor que haya realizado primero una orden con al menos un Producto.
● En caso de que un Usuario/Consumidor ingrese a registrar sus datos o participar a través del perfil de otro, este será descalificado de la Promoción. Entiéndase por DESCALIFICADO que no se entregará ningún Incentivo y no podrá seguir participando.
● Cada compra será considerada a través de 1 (un) solo perfil, en caso de que Rappi detecte que un Usuario/Consumidor participa con 2 (dos) o más cuentas, será descalificado en ambas cuentas y no podrá seguir participando en la Promoción, ni se hará entrega de Incentivos de ningún tipo.
● Rappi y sus filiales se reservan el derecho de limitar en esta Promoción a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración de la Mecánica de la Promoción.
● Rappi se reserva el derecho a descalificar de la Promoción a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza promociones” (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la Promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales).
V. Sobre los Incentivos.
● El Incentivo no es acumulable, transferible ni canjeable por dinero en efectivo, ni por cualquier otro beneficio o incentivo similar en especie.
● Los Usuarios/Consumidores entienden y aceptan que la responsabilidad de Rappi acaba una vez que ha entregado el Incentivo.
● Los Usuarios/Consumidores serán los responsables de revisar su correo electrónico y/o Whatsapp.
DÉCIMA.- Entrega de los Incentivos.
Una vez establecida la comunicación con los Usuarios/Consumidores acreedores del Incentivo, siempre y cuando el Usuario/Consumidor acreedor al Incentivo haya proporcionado la documentación correspondiente, consistente en Credencial de Elector durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 20 de mayo del 2025 - 23:59 horas del 21 de mayo de 2025.
Rappi establecerá comunicación a través de Whatsapp o correo electrónico con los Usuario/Consumidores acreedores del Incentivo para solicitar su identificación oficial, siendo INE o pasaporte, que garantice que es el acreedor del Incentivo, esto durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 20 de mayo del 2025 - 23:59 horas del 21 de mayo de 2025, una vez que el Usuario/Consumidor acreedor al Incentivo proporcione lo solicitado, Rappi proporcionará las indicaciones e instrucciones para que el Usuario/Consumidor acreedor pueda acudir al evento.
En caso de que sea imposible realizar la entrega, Rappi no incurrirá en responsabilidad alguna.
DÉCIMA PRIMERA.- Autorización.
El Usuario/Consumidor que resulte acreedor de esta Promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. y/o cualquier otra empresa que esta determine, a difundir en los medios que estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de los Términos y Condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
DÉCIMA SEGUNDA.- Privacidad y Protección de Datos Personales.
Rappi pone a disposición de los Consumidores y participantes de la Promoción su aviso de privacidad que puede ser consultado en la siguiente dirección: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/.
Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
DÉCIMA TERCERA.- Modificaciones a los Términos y Condiciones.
Rappi se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, por lo que el participante deberá consultar los Términos y Condiciones constantemente y hasta el término de la Promoción.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
● Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
● Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
● Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
Anexo 1
Productos participantes
● 7501022008171 Pepsi Refresco Edición Especial Retro Lata
● 7501022008584 Pepsi Refresco Sabor a Cola Light
● 7501022013021 Pepsi Refresco Sabor a Cola sin Azúcar Black
● 7501022013052 Pepsi Bebida Gaseosa Cola Black sin Azúcar
● 7501022014257 Pepsi Kick Refresco Sabor a Cola sin Calorías y sin Azúcar
● 7501031300594 Pepsi Refresco Botella
● 7501031302741 Pepsi Refresco Original Sabor Cola
● 7501031304493 Pepsi Refresco sin Azúcar
● 7501031306022 Pepsi Refresco de Cola Light
● 7501031306176 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031310012 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310098 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310258 Pepsi Bebida Gaseosa
● 7501031311309 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031311606 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031311620 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031311682 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031311750 Pepsi Max Refresco Cola Light
● 7501031312306 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola Light
● 7501031312405 Pepsi Refresco Light Sabor a Cola sin Azúcar
● 7501031312559 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031312672 Pepsi Light Refresco Botella
● 7501031312771 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031362516 Pepsi Refresco Gaseoso Sabor a Limón
● 0012000003103 Pepsi Refresco
● 012000030673 Pepsi Cola Refresco Cola
● 012000030673 Pepsi Cola Refresco Cola
● 012000130755 Pepsi Soda Sabor Natural Cereza Silvestre
● 012000181962 Pepsi Refresco Mango
● 012000181962 Pepsi Refresco Mango
● 012000211980 Pepsi Refresco Nitro Daft
● 012000211997 Pepsi Refresco Nitro Vainilla
● 7501022008171 Pepsi Refresco Edición Especial Retro Lata
● 7501022009383 Pepsi 2 Pack y Vaso Vidrio Grtis Tot
● 7501022009383 Pepsi 2 Pack y Vaso Vidrio Grtis Tot
● 7501022012529 Pepsi Refresco
● 7501022013021 Pepsi Refresco Sabor a Cola sin Azúcar Black
● 7501022013052 Pepsi Bebida Gaseosa Cola Black sin Azúcar
● 7501022013571 Pepsi Refresco Sabor Cola X 2
● 7501022013571 Pepsi Refresco Sabor Cola X 2
● 7501022013861 Pepsi Bebida Gaseosa Black Sabor Cola sin Azúcar
● 7501022014257 Pepsi Kick Refresco Sabor a Cola sin Calorías y sin Azúcar
● 7501022014257 Pepsi Kick Refresco Sabor a Cola sin Calorías y sin Azúcar
● 7501022014707 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501022015414 Pepsi Bebida Gaseosa Black sin Azúcar
● 7501031302741 Pepsi Refresco Original Sabor Cola
● 7501031304547 Pepsi Refresco Cola
● 7501031304561 Pepsi Gaseosa
● 7501031304561 Pepsi Gaseosa
● 7501031304578 Pepsi Refresco Sabor Original Lata
● 7501031305575 Pepsi Refresco 4pack
● 7501031305575 Pepsi Refresco 4pack
● 7501031305858 Pepsi Refresco Sabor a Cola
● 7501031306022 Pepsi Refresco de Cola Light
● 7501031306145 Pepsi Refresco Oscuro con Gas Light en Lata
● 7501031306176 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031307111 Pepsi Duo pack
● 7501031307647 Pepsi Refresco Sabor a Cola
● 7501031310012 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310036 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031310098 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310258 Pepsi Bebida Gaseosa
● 7501031311309 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031311606 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031311620 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031311682 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031311712 Pepsi Refresco Max Cola Light
● 7501031312306 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola Light
● 7501031312405 Pepsi Refresco Light Sabor a Cola sin Azúcar
● 7501031312535 Pepsi Light Refresco X 6
● 7501031312559 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031312771 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031362516 Pepsi Refresco Gaseoso Sabor a Limón
● 7501031362530 Pepsi Refresco Con Limón
● 7501031362530 Pepsi Refresco Con Limón
● 7501031362561 Pepsi C/Jug De Limon
● 7501031362561 Pepsi C/Jug De Limon
● 7501022008171 Pepsi Refresco Edición Especial Retro Lata
● 7501022013021 Pepsi Refresco Sabor a Cola sin Azúcar Black
● 7501022013052 Pepsi Bebida Gaseosa Cola Black sin Azúcar
● 7501022013052 Pepsi Bebida Gaseosa Cola Black sin Azúcar
● 7501022013052 Pepsi Bebida Gaseosa Cola Black sin Azúcar
● 7501022013861 Pepsi Bebida Gaseosa Black Sabor Cola sin Azúcar
● 7501022014257 Pepsi Kick Refresco Sabor a Cola sin Calorías y sin Azúcar
● 7501022014707 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031302741 Pepsi Refresco Original Sabor Cola
● 7501031306145 Pepsi Refresco Oscuro con Gas Light en Lata
● 7501031306176 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031310012 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310012 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310098 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310098 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor a Cola
● 7501031310241 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031310258 Pepsi Bebida Gaseosa
● 7501031311309 Pepsi Refresco Sabor Cola
● 7501031311606 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031311682 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031311682 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola
● 7501031312306 Pepsi Bebida Gaseosa Sabor Cola Light
● 7501031312559 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031312559 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031312771 Pepsi Bebida Gaseosa Light
● 7501031312771 Pepsi Bebida Gaseosa Light