Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Doble Acumulación” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
PRIMERA. - Usuarios/Consumidores Participantes: Campaña válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que:
Sean parte del programa de lealtad denominado “LATAM PASS” (en adelante, “LATAM PASS”), cuyas condiciones del programa de lealtad las pueden consultar en el siguiente enlace: https://latampass.latam.com/es_co/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones; o,
Sean parte del programa de lealtad denominado “LifeMiles” (en adelante, “LifeMiles”), cuyas condiciones del programa de lealtad las pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.lifemiles.com/terms-conditions; o,
Sean parte del programa de lealtad denominado “Marriott Bonvoy” (en adelante, “Marriott Bonvoy” y en conjunto con LATAM PASS y LifeMiles los “Programas”), cuyas condiciones del programa de lealtad las pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.marriott.com/es/loyalty/terms/default.mi;
Sean mayores de edad (dieciocho (18) años de edad cumplidos al momento de iniciar la Campaña), y que cuenten con residencia actual y permanente en Colombia y que cumplan con los requisitos estipulados en los presentes Términos y Condiciones;
Sean Usuarios/Consumidores del programa de lealtad denominado Rappi Pro o Rappi Pro Black;
Sean Usuarios/Consumidores que hayan vinculado su cuenta de cualquiera de los Programas a su cuenta de Rappi en la Plataforma Rappi, antes o durante el plazo de vigencia de la presente Campaña, y
Cumplan con todos los términos y condiciones aquí dispuestos (en adelante “Usuarios/Consumidores Participantes”).
SEGUNDA. – Territorio. La Campaña será válida únicamente para pedidos realizados dentro de las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi, ubicadas en el territorio de Colombiano.
TERCERA. – Vigencia. Campaña válida desde las 00:01 horas del 21 de abril de 2025 y hasta las 23:59 horas del 18 de mayo de 2025.
CUARTA. – Beneficio. Los Usuarios/Consumidores Participantes que realicen compras en la Plataforma Rappi y tengan vinculada su cuenta de alguno de los Programas a la Plataforma Rappi durante la Vigencia de la Campaña, acumularán el doble de puntos a lo que acumularían por cualquier compra en la Plataforma Rappi.
QUINTA. – Condiciones y Restricciones. Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad que sean Usuarios/Consumidores Participantes que cumplan los presentes términos y condiciones. Además los Usuarios/Consumidores Participantes deberán cumplir con las siguientes condiciones:
Campaña válida únicamente disponible para Usuarios/Consumidores que se encuentren afiliados y con su cuenta en la Plataforma Rappi vinculada como Programa favorito a alguno de los Programas.
La acumulación se hará sobre el valor total de la compra realizada a través de la Plataforma Rappi y según la tasa de conversión establecida por los Programas.
Las acumulación se acreditará en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles después de realizada la transacción.
El valor mínimo de la compra para la acumulación es de cincuenta mil pesos colombianos M/CTE (COP 50.000).
La Campaña está sujeta a los Términos y Condiciones dispuestos por cada compañía propietaria de los Programas y disponibles en los enlaces anteriormente mencionados.
Campaña válida durante la Vigencia previamente indicada.
El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
Es obligación del Usuario/Consumidor incluir correctamente su número de socio en los Programas para la correcta acumulación de los puntos, se aclara que en caso de incluirlo erróneamente será responsabilidad única del Usuario/Consumidor Participante.
Campaña válida para todas las órdenes/pedidos efectivamente realizadas al interior de la Plataforma Rappi. En caso de cancelación de la orden se reversará la acumulación de puntos.
La acumulación de puntos no aplicará para la sección de RappiTravel, Rappi ATM o Rappifavor.
La vigencia de los puntos estará atada a los términos y condiciones de los Programas.
Rappi y los Programas se reservan el derecho, según lo estimen conveniente, de extender la Vigencia o, por razones de fuerza mayor o caso fortuito, finalizar anticipadamente o cancelar la presente Campaña. En cualquiera de estos casos, los Usuarios/Consumidores Participantes serán informados previamente, sin que ello genere responsabilidad alguna para Rappi y los Programas, ni derecho a indemnización para los Usuarios/Consumidores Participantes.
Campaña no aplica para compras realizadas con tarjetas donde se acumulen puntos de cualquiera de los Programas,
SEXTA. – Método de Pago. Campaña válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado al interior de la Plataforma Rappi, salvo para tarjetas donde se acumulen puntos de cualquiera de los Programas,
SÉPTIMA. – Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma de contacto Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
OCTAVA. – Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el beneficio de la presente Campaña, o bien, que incumple las condiciones aquí establecidas.
Los Programas y Rappi se reservan el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o totalmente la presente Campaña, en caso de que se evidencie que se han cometido actuaciones irregulares.
NOVENA. – Exclusión: Se aclara que los empleados de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de las compañías Rappi Inc. y los Programas y/o cualquier persona que haya participado directamente en la preparación, desarrollo y/o ejecución de la presente Campaña, o que tenga con ellos primer o segundo grado de consanguinidad o de afinidad, quedan excluidos de cualquier tipo de participación en el presente Concurso. Por lo anterior, en caso de participar, no serán tenidos en cuenta en el momento de entregar el Beneficio.
DÉCIMA – Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Socios Comerciales, Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com.co/colombia/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-2/.