Projeto TB – Full Service de Tarifa Reduzida da Rappi!
Se você é um novo Restaurante Parceiro ou se já possui parceria com a Rappi, e deseja vender pela plataforma da Rappi com mais simplicidade, visibilidade e menores custos operacionais, o Projeto TB foi feito para você. Esta é uma iniciativa da Rappi que oferece um modelo especial de operação na modalidade Full Service, com tarifa única e simplificada para facilitar sua entrada e crescimento no delivery.
O que é o Projeto TB?
O Projeto TB é um modelo promocional voltado a restaurantes que desejam operar na Rappi com tarifa reduzida e entrega intermediada por Entregadores Independentes via Plataforma Rappi. Ao manifestar interesse em aderir a esta promoção, o Restaurante Parceiro terá acesso à minuta contratual aplicável, com as condições comerciais e operacionais diferenciais detalhadas. A operação sob o modelo TB somente se efetivará após o aceite expresso dos termos contratuais.
Como funciona?
Ao aderir ao Projeto TB, o Restaurante Parceiro concorda com os seguintes pontos:
Modelo de operação Full Service, com entrega realizada por Entregadores Independentes cadastrados na Rappi. A Rappi intermedeia a entrega, mas não presta serviço de logística próprio.
Tarifa única de 3,5% sobre cada pedido processado pela Plataforma Rappi. Essa tarifa cobre: Serviços tecnológicos e operacionais da Rappi; Meios de pagamento (cartão, PIX etc.); Atendimento ao cliente; Gestão de pedidos e Suporte técnico, ou seja, reflete o custo operacional integral do serviço.
A Rappi recolherá o ISS sobre essa tarifa, conforme exigido pela legislação fiscal.
Não haverá cobrança de comissão.
Condições comerciais e obrigatoriedades
O restaurante Parceiro deverá praticar na Rappi o menor valor entre: (i) Preço de balcão/salão (presencial); ou (ii) Preço com 10% de desconto em relação a outras plataformas digitais.
O cardápio deve estar atualizado e em conformidade com os padrões da Plataforma Rappi.
A adesão ao TB implica aceitação integral dos Termos e Condições que serão enviados em formato contratual (minuta).
A loja deverá manter operação ativa durante todo o período contratual de 36 meses, respeitando o mesmo horário de funcionamento do estabelecimento físico. Caso ocorra o encerramento das atividades do estabelecimento, será aplicado o disposto na cláusula de rescisão do contrato.
Critérios de Elegibilidade
Conforme já mencionado, a iniciativa contempla tanto novos parceiros quanto restaurantes que já tenham relacionamento contratual com a Rappi. No entanto, não serão elegíveis ao Projeto TB os Restaurantes Parceiros que tenham recebido, da Rappi, investimentos acumulados iguais ou superiores a R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais). Esses investimentos* podem ter ocorrido por meio de incentivos em marketing, apoio à expansão de unidades, aporte direto ou qualquer outra forma de investimento institucional.
Formalização e validade da promoção
Ao se cadastrar na Rappi por meio do Projeto TB, o Restaurante Parceiro receberá uma minuta contratual com todos os detalhes legais e operacionais da parceria, incluindo cláusulas sobre:
Vigência e condições de rescisão.
Formas de repasse financeiro e retenções aplicáveis.
Penalidades em caso de descumprimento.
Responsabilidades sobre preparo, entrega e qualidade dos produtos.
Importante: as condições promocionais do Projeto TB são válidas somente para adesões realizadas até o dia 31 de julho de 2025, podendo ser revistas ou descontinuadas a qualquer momento após essa data, a critério da Rappi.
Promoção válida para restaurantes localizados na área de cobertura da Rappi.
*Tais investimentos integram políticas próprias da Rappi e não estão vinculados ao Projeto TB. A Rappi poderá, a seu exclusivo critério, realizar investimentos em determinados parceiros, sem que isso implique em obrigação de extensão dos mesmos benefícios a outros estabelecimentos.